На определенном этапе работы многие успешные компании принимают решение расширить сферу своей деятельности, открыв новое направление. Так поступили и наши клиенты. Имея обширную базу клиентов, которые перемещаются по всему миру, они осознавали, что можно получить дополнительную прибыль от телекоммуникационного направления деятельности.
Компания Tottoli GSM всегда с интересом берется за решение задач в соответствии с индивидуальными запросами клиента. Среди успешно реализованных нами кейсов не только виртуальные мобильные операторы, но и финансовые инструменты, проекты в банковской сфере и области безопасности.
Нашего клиента интересовало создание виртуального мобильного оператора, который бы занимался реализацией туристических SIM-карт. Для таких SIM-карт важна низкая стоимость звонков по всему миру, отсутствие роуминга.
Будущий оператор в ходе интенсивных консультаций со специалистами Tottoli GSM выявил основных игроков рынка туристических SIM-карт. Это позволило клиенту сформулировать основные преимущества своего продукта и сформировать оптимальную единую стоимость звонка.
Суть туристической SIM-карты в том, что путешественнику будет одинаково комфортно общаться по ней в любой точке мира. Соответственно, не должны различаться тарифы для Европы, Азии, Америки и т.п. Но если сделать стоимость минуты слишком низкой в тех регионах, где это возможно, то в других регионах виртуальный мобильный оператор будет нести слишком большие расходы. Поэтому важно было найти решение одинаково привлекательное для абонентов и выгодное для оператора.
Изначально удалось сформировать единый тариф, который работает по принципу обратного вызова (call back). При обратном звонке запрос от абонента проходит через сервер Tottoli GSM, где обрабатывается и поступает обратно на телефон вызывающего абонента в виде входящего вызова. Вызываемому абоненту поступает входящий вызов, а вызывающий чувствует лишь задержку в 3-5 секунд.
Но обратный вызов вызывал вопросы у абонентов, не всем такая схема осуществления звонков была удобна. Поэтому, учитывая наши пожелания, базовый оператор скомпоновал максимально комфортные условия для нашего заказчика. На данный момент в России, СНГ и большинстве европейских стран действует привычная схема прямого вызова.
Новым виртуальным мобильным оператором WellTell были сформированы два тарифа: поминутныйбезлимитный. Для поминутного тарифа есть несколько предоплатных пакетов, делающих звонки еще более выгодными. На безлимитном тарифе с ежемесячной абонентской платой есть возможность бесплатно подключить виртуальный номер.
Для SIM-карт была разработана красочная упаковка с подробными инструкциями по активации и использованию. Сами SIM-карты также брендированы, имеют стандарт SIM и micro-SIM. В дальнейшем будут доступны также nano-SIM.
Учитывая то, что абоненты нового виртуального оператора действительно много общаются и создают большой объем трафика, мы пошли навстречу компании и не взяли плату за сами SIM-карты.
Tottoli GSM с готовностью создает привлекательные условия для поддержки развития деятельности своих клиентов.